よくあるご質問

お申し込みに関する質問

どうやって申し込めばいいですか？

フリーダイヤル0120-03-1756(携帯電話OK)にお電話、 またはご依頼フォーム専用に必要事項をご記入のうえ送信してください。 追ってダンディライオンの担当者よりご連絡させて頂きます。気軽にご利用ください。

申し込んだだけでも、お金はかかりますか？

一切かかりません。ダンディライオンではお見積もりも無料で行っています。

申し込んでから、どれくらいで来てくれますか？

基本的にはスケジュール確認を行い、お客様のご希望日程で対応させていただきます。当日即対応も可能です。 まずはお気軽にお電話ください。

申し込む時は、何を伝えればいいですか？

回収希望品の個数や詳細・お客様のご住所など、ダンディライオンの担当者が必要事項をお尋ねします。

料金に関する質問

見積もりは無料ですか？

1品のみの回収から無料で見積もり致します。

見積もり額に納得できなかった場合、どうすればいいですか？

予約前でしたらお断り頂いても料金は一切かかりませんので、ご安心下さい。

他社と料金面で検討しています。ご相談させて頂くことは可能でしょうか？

もちろんです！他社のお見積もりを拝見の後、割引をさせていただきます。

日程変更料金はいくらですか？

基本的に発生いたしませんのでお気軽にお考えください。

回収する物に関する質問

回収できないものはありますか？

基本的にはどのような物でも回収に応じていますが、生き物や危険物などはお断りしています。

大量なゴミも処分してくれますか？

どんな量でも可能です。ゴミ屋敷となったお部屋もきれいに片付きます！

回収作業に関する質問 

道がせまいけど回収してくれるの？

もちろんです。停車場所まで物を運ぶことになりますので、距離と作業時間によっては別途料金がかかる場合があります。

荷物がたくさんある場合は何日くらいかかるの？

お客様とご相談のうえ決定しますので詳しくはお問い合わせください。

買取に関する質問

何でも買い取りしてくれますか？

品物の状態により判断させて頂く事になります。年式の新しい家電製品やブランド家具など ですと、買取させて頂く可能性が高くなります。

そのほか、サービスに関するご質問

部屋で人が亡くなってしまったのですが、対応して貰えますか？

遺品整理なども承っておりますので問題ありません。部屋1室やマンション・アパート全体の処分や整理でご依頼いただければ対応させていただきます。